¿CÓMO FUNCIONAN LOS ENVÍOS?

Todos los pedidos son procesados y programados para envío únicamente de Lunes a Viernes por medio de FEDEX.

Los pedidos procesados durante días festivos y fines de semana se procesarán al día siguiente hábil.

El costo de envío nacional estándar es de $119.00 MXN

El tiempo estimado del envío estándar Nacional, es de 3-6 días hábiles una vez procesado tu pago.

El costo de envió para Estados Unidos y Canadá es de $450.00 MXN  

El tiempo estimado del envío estándar, es de 5-9 días hábiles una vez procesado tu pago.

Al hacer un pedido al extranjero, cualquier costo adicional por la importación del producto debe de correr por cuenta del cliente. Xades no se hace responsable de ningún costo asociado por importación, ya sea por parte de la autoridad del país al que se está haciendo el pedido o por parte de la paquetería. Los aranceles e impuestos deberán correr por parte del cliente.

Todos los pedidos que se realicen después de la 1 p.m. serán procesados al siguiente día hábil.

En cuanto se realice el envío de tu pedido, te enviaremos tu guía de envío a tu correo electrónico para que puedas rastrear tu pedido.

¿CÓMO ES EL MÉTODO DE PAGO?

Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito VISA, MasterCard y American Express, seleccionando la opción de PAYPAL

Puedes seleccionar la opción de pago en efectivo y hacer tu pago en cualquier sucursal OXXO. 

Opción PayPal (pago con tarjeta registrada teniendo cuenta PayPal) 

Se te redirigirá directamente a la página de PayPal para concluir el pago.

Transferencias bancarias, cuenta BBVA, solicitar los datos para pago por correo electrónico: contacto@xadesmx.com 

 ¿CÓMO PUEDO REVISAR EL STATUS DE MI PEDIDO?

Las confirmaciones son enviadas por correo electrónico cuando tu pedido ha sido procesado y cuando tu pedido ha sido enviado.

Puedes ingresar a tu cuenta con tu correo electrónico y aparecerá el estado en el que se encuentra tu pedido.

Si no recibiste ningún correo de confirmación, favor de revisar tu bandeja de correo no deseado o comunicarte al teléfono 3338370211 o correo electrónico  contacto@xadesmx.com 

¿CÓMO RASTREAR MI PEDIDO?

En el correo de confirmación de pedido se enviará tu Número de Guía para que tú también le puedas dar seguimiento desde la página oficial de FEDEX, https://www.fedex.com 

¿CÓMO PUEDO FACTURAR MI COMPRA?

Manda un correo a contacto@xadesmx.com con tu número de pedido y tus datos de facturación completos y se te enviará la factura en un lapso máximo de 5 días hábiles.